6 Schritte, um bessere Texte in der passenden Sprachstufe zu formulieren

Wähle das passende Sprachniveau für deine Texte schreiben, damit sie leicht verständlich sind

Verständlichkeit ist keine Texteigenschaft. Ein Text ist immer verständlich für die Person, die den Text liest. Daher untersuchen wir bei capito nie einen Text für sich allein. Wir betrachten die Verständlichkeit eines Textes
immer in Bezug auf die Personen, für die er gemacht wird: die Zielgruppe. Sprachstufen spielen dabei eine wichtige Rolle. Welche genau, verraten wir dir hier. Außerdem zeigen wir dir 6 Schritte, wie du deine Texte verständlich und im passenden Sprachniveau formulierst.

capito digital hilft dir so zu schreiben, dass du von deiner Zielgruppe verstanden wirst. Dafür musst du allerdings wissen, in welcher Sprachstufe du sie am besten erreichst. Wir helfen dir dabei, die richtige Sprachstufe zu finden und verraten dir, wie du deine Texte vereinfachen kannst!

Welche Sprachstufen gibt es?

Um die nahezu unendliche Vielfalt von Verständlichkeitsstufen einer Sprache klarer zu fassen, orientiert sich capito am GERS. Der GERS ist der „Gemeinsame europäische Referenzrahmen für Sprachen“.

Hier wird die Sprache in die 3 „Kompetenzniveaus“ eingeteilt:

Kompetenzniveau A: Elementare Sprachverwendung
Kompetenzniveau B: Selbständige Sprachverwendung
Kompetenzniveau C: Kompetente Sprachverwendung

Innerhalb eines Kompetenzniveaus gibt es außerdem zwei Stufen:

A1 – einfachste Stufe
A2
B1
B2
C1
C2 – höchste Komplexität

Für besonders verständliche Texte sind die drei leichtesten Stufen A1, A2 und B1 entscheidend. capito digital prüft Texte für Zielgruppen, die sich in den Sprachstufen A1, A2 und B1 zu Hause fühlen.

Stufe A1

A1 steht für die am leichtesten verständliche Stufe. Es werden nur einfache, bekannte Wörter und kurze Sätze verwendet. Die Inhalte werden zusammengefasst und auf das Wesentliche reduziert.

Stufe A2

Informationen in A2 erklären ein bestimmtes Thema so, dass die Lesenden die wichtigsten Informationen verstehen und entsprechend handeln können. A2 ist ausführlicher als A1 und erklärt viele wichtige Begriffe auf leicht verständliche Art.

Stufe B1

Informationen in B1 sind für die meisten Menschen verständlich. B1 entspricht einer einfachen Umgangssprache. Fachbegriffe und Fremdwörter werden vermieden, damit auch Menschen, die keine Fachleute auf einem bestimmten Gebiet sind, alles verstehen.

Beispiel gefällig? Wir zeigen dir, wie eine sprachliche Vereinfachung aussehen kann!

Wie viele Personen verstehen welche Sprachstufe?

In Österreich verstehen 91,6 % der Menschen die Sprachstufen A1, A2, B1 und B2.

Nur 8,4 % der Menschen verstehen die Sprachstufen C1 und C2.

Das große Problem: Ein Großteil der von Unternehmen und Behörden herausgegebenen Informationen sind in den Sprachstufen C1 und C2 verfasst. Wenn du mehr über Leichte Sprache in Wirtschaft und Industrie erfahren möchtest, klicke hier.

Das heißt, dass ein Großteil der Informationen nicht verstanden wird. Aber das Lesen und Verstehen von Texten sind wesentliche Voraussetzungen für ein selbstständiges Leben.

Was versteht deine Zielgruppe - unabhängig vom Sprachniveau?

Wenn du verständlich schreiben willst, solltest du zuerst überlegen, welche Verständnisprobleme es grundsätzlich bei deinem Thema für deine Zielgruppe geben kann. Verwende Fremdwörter oder Abkürzungen nur dann, wenn sie der Zielgruppe sehr gut vertraut sind. Ein Beispiel dazu: Ist ein Text als interne Information für die Mitarbeitenden einer Firma mit dem Namen „ABC“ gedacht, ist es möglich, „ABC“ auch zu verwenden. Alle wissen, was mit dieser Abkürzung gemeint ist. Ist der Text aber als Information für eine außenstehende Zielgruppe gedacht, etwa als Werbebroschüre, muss erklärt werden, was „ABC“ bedeutet.

Sei auch vorsichtig mit der Verwendung von Metaphern, Humor, Sarkasmus oder Ironie. Wer sich beim Lesen schwertut, wird mit diesen Stilmitteln Schwierigkeiten haben. Oft wird die Formulierung ganz wörtlich genommen, Missverständnisse sind dann leider die Folge.

Du siehst: Wenn du verständlich schreiben willst, solltest du mehr als nur die Sprachstufe beachten!

Was tue ich, wenn meine Zielgruppe aus Menschen besteht, die unterschiedliche Sprachstufen verstehen?

In diesem Falle empfehlen wir, die Zielgruppe selbst entscheiden zu lassen, welche Sprachstufe die richtige ist. Dafür bietest du neben deiner komplexen Original-Information die drei gut verständlichen Sprachstufen A1, A2 und B1 an.

Am besten geht das – wie so oft – digital: capito hat eine App entwickelt, mit der deine Zielgruppe ihre Lieblings-Sprachstufe auswählen – und auch immer wieder zwischen den Levels switchen kann. Natürlich lässt sich das auch auf deiner Website einbinden.

Hier erfährst du mehr zur capito App und zum Weblink/iFrame!

6 Schritte, um Texte verständlicher zu machen

Lasse dir kurz folgende 6 Schritte durch den Kopf gehen, bevor du mit dem Schreiben loslegst:

Definiere für dich das Ziel deines Textes: Was genau soll die Person nach dem Lesen wissen, tun, denken oder fühlen?
Was weiß die Person schon über dieses Thema?
Was weiß die Person noch nicht, sollte sie aber unbedingt wissen?
Welches Thema, welches Wort oder welche Formulierung könnte für die Person schwer zu verstehen sein?
In welcher Situation ist die Person, die den Text liest?
Welche Sprachstufe braucht die Person?

Eines vorweg: eine einfache und immer richtige Zuordnung von Menschen zu Sprachstufen gibt es – Gott sei Dank! – nicht. Menschen sind verschieden, Sprachkompetenzen verändern sich oder können je nach Thema, Kontext oder Kanal auch ganz unterschiedlich sein.