Audit

Umfassende Überprüfung Ihrer Kommunikation

Sie möchten wissen, wie verständlich Sie kommunizieren – und ob Sie die gesetzlichen Anforderungen diesbezüglich erfüllen? Dann ist ein Kommunikations-Audit genau das Richtige.

Wir klären gemeinsam mit Ihnen, welche Zielgruppe Sie erreichen möchten und welche Informationen wir prüfen. capito nimmt die Informationen genau unter die Lupe.

So läuft ein Audit bei uns ab

Im Allgemeinen hat ein Audit 3 Schritte. Diese passen wir an Ihr Unternehmen und Ihre Ziele an.

Kontakt und Rahmenbedingungen

Wir prüfen Ihre Inhalte nach Ihren Wünschen. Gemeinsam legen wir den Umfang und Fokus fest. Wir schauen auf sprachliche Aspekte und die optische Gestaltung.

Audit bei capito

Wir überprüfen die Verständlichkeit Ihrer Informationen und teilen Ihnen mit, wo Verbesserungsbedarf besteht. Beim Audit lesen, vergleichen und analysieren wir das Material, das wir gemeinsam festgelegt haben.

Bericht

Am Ende erstellen wir einen Bericht. Gerne unterstützen wir Sie danach mit weiteren Leistungen, zum Beispiel mit unserem KI-Tool capito.ai oder unserem Text-Service für Leichte und Einfache Sprache.

Zusätzlich bieten wir noch Erweiterungen zum Audit an.

Wann ist ein Kommunikations-Audit sinnvoll?

2025 treten das Barrierefreiheits-Stärkungs-Gesetz (Deutschland) und das Barrierefreiheits-Gesetz (Österreich) in Kraft. Für öffentliche Stellen schreibt das Gesetz schon länger eine barrierefreie Kommunikationsweise vor.

Mit einem Audit bekommen Sie einen Überblick über Ihre Kommunikationsweise. Denn falls es Änderungsbedarf gibt, müssen Sie zuerst einmal darüber Bescheid wissen – das geschieht durch das Audit.
Ihre Kommunikation erreicht in unterschiedlichen Situationen unterschiedliche Menschen. Im Audit können wir uns ebenfalls Informationen für die unterschiedlichsten Zielgruppen ansehen.

Zusätzliche Angebote im Audit

Consulting

Sie bekommen nicht nur unseren Audit-Bericht, sondern wir gehen ihn auch gemeinsam durch. Dafür vereinbaren wir einen Online-Termin. Sie bekommen noch mehr Details und Einblicke und können Rückfragen stellen. Wir empfehlen Ihnen mögliche nächste Schritte. Außerdem erfahren Sie, wie wir Sie dabei unterstützen können. So runden wir das Audit gemeinsam ab.

Zielgruppen-Prüfung

Das Audit führt eine Person mit sprachlichem Fachwissen durch. Bei der Zielgruppen-Prüfung sehen sich zusätzlich Menschen aus Ihrer Zielgruppe die Information an. Sie beurteilen, ob die Informationen wirklich verständlich sind und so funktionieren, wie Sie sich das wünschen.

Barrierefreie Grafik und Gestaltung

Informationen können sprachlich noch so leicht verständlich sein – ohne die richtige Aufbereitung kommen sie nicht an. Unsere Grafik-Fachleute prüfen, ob auch in diesem Bereich Verbesserungen möglich sind.

Sie haben noch Fragen zum Audit?

Sind Sie noch nicht sicher, für welche Bereiche ein Audit bei Ihnen sinnvoll ist? Wissen Sie noch nicht genau, welche Zusatz-Angebote Sie brauchen?

Das klären wir gerne gemeinsam! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.